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MauritanieRessources commerciales : des guides pratiques pour vendre mieux, avec ou sans CRM
Des méthodes concrètes, des modèles prêts à copier et des comparatifs honnêtes. Tout est utilisable dès demain matin, même si vous ne devenez jamais client de YAM Sales.
Par l'équipe YAM Sales · Mis à jour le 23 octobre 2026
Pourquoi nous publions ces guides
YAM Sales est édité par Yam Aleph, un cabinet de conseil installé à Ouagadougou. Notre métier de départ est d'aider des équipes commerciales à se structurer. Définir leurs étapes de vente, tenir leurs relances, suivre leurs objectifs.
Ces guides reprennent ce que nous expliquons en accompagnement et en formation. Ils sont écrits par l'équipe YAM Sales, à partir de nos missions d'accompagnement d'équipes commerciales en Afrique de l'Ouest.
Chaque guide propose d'abord une méthode qui fonctionne avec Excel, WhatsApp ou un cahier. La version avec YAM Sales vient ensuite, pour ceux qui veulent gagner du temps.
Guides pratiques
Trois méthodes pour les gestes quotidiens du commercial.
Relancer un prospect sans être insistant
Une méthode en quatre temps, un rythme de relance après devis et six messages WhatsApp et email prêts à copier, en vouvoiement.
Lire le guide
Organiser son pipeline commercial
Six étapes de vente de 0 à 5, des critères de passage observables, une revue hebdomadaire et les colonnes d'un tableau de suivi sur Excel.
Lire le guide
Écrire un message commercial avec l'IA
La méthode C.O.R.E. (Contexte, Objectif, Règles, Exemple) enseignée en masterclass, avec trois prompts avant et après.
Lire le guideBien choisir son CRM
Des comparatifs écrits pour les directeurs commerciaux et marketing, avec les prix en FCFA et les cas où un autre outil vous conviendra mieux.
Le guide complet pour choisir son CRM
Cinq questions à poser avant de signer, quatre scénarios d'entreprises et le coût annuel comparé de cinq outils.
Lire le comparatif
CRM ou Excel et WhatsApp
Ce que votre fichier fait bien, et les signes qu'il commence à vous coûter des ventes.
Lire le comparatifYAM Sales ou HubSpot
Le CRM gratuit le plus connu, et ce qu'il coûte quand toute l'équipe en a besoin.
Lire le comparatifYAM Sales ou Zoho CRM
Un outil à construire, ou un outil prêt à l'emploi ?
Lire le comparatifYAM Sales ou Bitrix24
Organiser toute l'entreprise, ou se concentrer sur la vente.
Lire le comparatifYAM Sales ou Odoo
ERP complet ou CRM dédié : deux projets très différents.
Lire le comparatifPar où commencer
Si vos commerciaux oublient des relances, commencez par le guide sur la relance. Ses six messages se copient tels quels dans WhatsApp ou dans un email.
Si vous ne savez pas dire combien d'affaires sont en bonne voie ce mois-ci, commencez par le pipeline. Une heure suffit pour définir vos étapes et préparer votre tableau de suivi.
Si vous utilisez déjà ChatGPT ou Gemini sans être convaincu du résultat, lisez la méthode C.O.R.E. Elle change surtout la façon de formuler vos demandes.
Et si vous comparez des logiciels, lisez d'abord le guide complet, puis le comparatif de l'outil qui vous tente. Chaque page se termine par les cas où cet outil est préférable à YAM Sales.
Aller plus loin : la masterclass IA
En mai 2026, nous avons réuni quinze dirigeants et commerciaux à Ouagadougou pour la masterclass « Automatisez votre fonction marketing et commerciale avec l'IA ». Quinze heures en cinq modules, suivies d'un mois d'accompagnement.
La méthode C.O.R.E. présentée dans nos guides vient de cette formation. Les dates de la prochaine session seront annoncées sur la page formation.
Vous préférez voir comment ces méthodes s'appliquent dans un outil ? Commencez par la page relances WhatsApp, ou consultez nos tarifs en FCFA.
Questions fréquentes
Les guides de YAM Sales sont-ils gratuits ?
Oui. Tous les guides et comparatifs sont en accès libre, sans inscription. Les méthodes proposées fonctionnent aussi avec Excel et WhatsApp.
Qui écrit les guides ?
L'équipe YAM Sales, au sein de Yam Aleph : les personnes qui conçoivent le CRM et animent la masterclass IA.
Puis-je demander un conseil personnalisé ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp au +226 56 76 94 94 ou à info@yam.bf. Le support répond par écrit sous 24 h, 6 jours sur 7.
À lire aussi
Mettez ces méthodes en pratique
Importez votre fichier Excel, organisez votre pipeline et préparez vos relances du jour. Essayez YAM Sales 15 jours, sans carte bancaire et sans engagement.