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MauritanieCRM au Sénégal : trouvez, suivez et relancez vos prospects sans rien oublier
De Dakar à Thiès, Saint-Louis, Kaolack ou Ziguinchor, les équipes commerciales sénégalaises vendent beaucoup par la relation et par WhatsApp. YAM Sales structure ce suivi, sans changer vos habitudes.
Votre équipe a besoin d'un CRM si…
- Vos prospects sont répartis entre plusieurs fichiers Excel et plusieurs téléphones.
- Personne ne sait dire combien de devis sont en attente de réponse.
- Un commercial qui part emporte ses contacts avec lui.
- Les relances dépendent de la mémoire de chacun.
- Vous trouvez de nouveaux clients surtout par recommandation, et le flux ralentit.
- Le point commercial du lundi se prépare à la main, le dimanche soir.
Commencer par la prospection
Pour beaucoup d'équipes, le blocage n'est pas la signature. Il est en amont : trouver de nouvelles entreprises à contacter. C'est le rôle de Scout IA.
Vous décrivez votre activité et votre client idéal : par exemple, des PME de logistique à Dakar et Thiès, présentes sur LinkedIn. L'IA cherche sur le web, dans les sites, sur LinkedIn et Facebook, dans les annuaires et la presse. Elle note chaque entreprise sur 100 et indique les signaux repérés. Vous importez les plus pertinentes en un clic. En savoir plus sur la prospection IA.
Pendant l'essai de 15 jours, vous disposez de 10 recherches Scout pour tester sur votre propre marché. Ensuite, le quota mensuel dépend de la formule : 30 en Starter, 120 en Pro, 400 en Business.
Exemple de séquence de relance
Une séquence illustrative pour un prospect d'une agence fictive de Dakar. Chaque étape s'affiche le jour prévu dans Actions du jour, message prêt. Le commercial relit et envoie lui-même.
Les autres fonctions appréciées des équipes sénégalaises
Scan des événements
Les salons et rencontres professionnelles d'Afrique de l'Ouest des six prochains mois, rapprochés de vos prospects.
DécouvrirMessages pour les temps forts
Tabaski, Korité, fin d'année : l'IA rédige des messages de fidélisation adaptés à chaque client.
DécouvrirVeille concurrentielle
Vos concurrents suivis chaque jour dans l'actualité, sur Facebook et LinkedIn.
DécouvrirPipeline commercial
Du premier contact à la signature, avec le chiffre d'affaires estimé.
DécouvrirPréparer les rendez-vous importants
Avant un rendez-vous avec une grande entreprise de Dakar, l'analyse IA d'un prospect résume son activité. En Pro et Business, elle est plus profonde et liste les objections probables. Votre commercial peut ensuite s'entraîner avec le coach IA sur ces objections : prix et budget, timing, fidélité au fournisseur actuel, décision, manque d'intérêt, confiance et preuves.
Ce travail de préparation prend vingt minutes. Il change la qualité de l'échange.
Paiement, langue et accompagnement
Les prix sont en FCFA, la monnaie utilisée au Sénégal : 9 900 FCFA par mois pour Starter, 29 900 FCFA pour Pro, 59 000 FCFA pour Business, avec −20 % en annuel. Vous réglez par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays. Un reçu PDF vous est envoyé.
L'application est entièrement en français, comme le support. L'équipe est basée à Ouagadougou et répond par écrit sous 24 h, 6 jours sur 7. Pour un premier échange sur votre organisation commerciale, écrivez-nous sur WhatsApp. Détail des formules sur la page tarifs.
Questions fréquentes
Peut-on payer YAM Sales par Wave au Sénégal ?
Le règlement se fait par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays. La demande se fait depuis Paramètres, Plan et Facturation.
Le CRM est-il disponible en wolof ?
Non. YAM Sales est disponible uniquement en français, y compris l'IA et la dictée vocale.
Comment être accompagné depuis Dakar ?
L'équipe répond à distance, par WhatsApp, email et tickets dans l'application, sous 24 h, 6 jours sur 7.
Les prix sont-ils en FCFA ?
Oui. Starter coûte 9 900 FCFA par mois, Pro 29 900 FCFA et Business 59 000 FCFA. L'essai de 15 jours est gratuit et sans carte bancaire.
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15 jours d'essai gratuit avec 10 recherches Scout IA incluses. Sans carte bancaire.