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MauritanieLogiciel CRM au Mali : pilotez une équipe commerciale répartie sur plusieurs villes
Un commercial à Bamako, un autre à Sikasso, un troisième en tournée vers Ségou ou Kayes. YAM Sales donne au responsable une vue claire de chaque zone, sans réunion ni tableau à recompiler.
Le défi des équipes dispersées
Quand l'équipe commerciale est éclatée entre la capitale et les régions, le responsable découvre souvent la réalité en fin de mois. Qui a visité qui ? Quels clients de Sikasso n'ont pas été contactés depuis six semaines ? Quelles affaires de Bamako sont prêtes à signer ?
Les réponses existent, mais dans la tête des commerciaux, dans leurs cahiers ou leurs discussions WhatsApp. Les recompiler prend du temps et arrive trop tard pour agir.
YAM Sales centralise ce suivi dans le navigateur. Chaque commercial note ses visites et ses appels depuis son téléphone. Le responsable voit l'ensemble de l'équipe, au jour le jour.
Le résultat attendu est simple : moins de temps passé à demander où en sont les choses, plus de temps passé à aider les commerciaux qui en ont besoin.
Comment YAM Sales organise une équipe multi-sites
Des zones géographiques
Paramétrez les zones où vous vendez, par exemple Bamako, Sikasso, Ségou, Kayes ou Mopti, avec votre catalogue produits et votre profil client idéal.
Des rôles clairs
Administrateur, manager, commercial. Chaque commercial ne voit que ses prospects ; le manager voit toute l'équipe.
Un suivi depuis le téléphone
Pas d'application à installer : le navigateur suffit. Les notes de visite peuvent être dictées en français.
Des leads dormants signalés
Les prospects sans contact récent remontent dans une alerte, avant qu'un concurrent ne s'installe.
DécouvrirDes objectifs par commercial
Chiffre d'affaires, prospects, interactions, affaires conclues, avec suivi de la progression.
DécouvrirUn rapport hebdomadaire à partager
Depuis la page Analyses, exportable vers le groupe WhatsApp de la direction.
DécouvrirQuelle formule selon la taille de votre réseau
| Votre équipe | Formule | Prix |
|---|---|---|
| Jusqu'à 3 personnes, une seule ville | Starter | 9 900 FCFA/mois, 7 920 FCFA/mois en annuel |
| 4 à 7 personnes, deux ou trois villes | Pro (recommandé) | 29 900 FCFA/mois, 23 920 FCFA/mois en annuel |
| Plus de 7 personnes, réseau national | Business | 59 000 FCFA/mois, 47 200 FCFA/mois en annuel |
Starter : 500 prospects et 3 séquences. Pro et Business : prospects et séquences illimités. Voir la page tarifs.
Le brief du matin, avant de partir en tournée
Chaque matin, le brief IA du jour liste les actions prioritaires de chaque commercial : prospects à rappeler, relances de séquence à envoyer, clients dormants. Le commercial sait par où commencer avant même de quitter la maison.
Les relances sont préparées par l'IA, avec le prénom et l'entreprise du prospect. Le commercial ouvre WhatsApp en un clic, relit le message et l'envoie lui-même. Rien ne part sans validation humaine.
En fin de semaine, chacun voit sa progression par rapport à ses objectifs. Le responsable repère vite le commercial qui a besoin d'un coup de main, et la zone où les prospects dorment.
Paiement et accompagnement depuis le Mali
Les prix sont en FCFA. Il n'y a pas de paiement en ligne : vous faites la demande depuis Paramètres, Plan et Facturation, puis vous réglez par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays. L'équipe active votre formule et envoie un reçu PDF.
L'équipe de YAM Sales est basée à Ouagadougou. Elle répond en français, par écrit, sous 24 h, 6 jours sur 7, par WhatsApp, email ou ticket depuis l'application.
Questions fréquentes
Comment payer un abonnement CRM depuis Bamako ?
Demandez votre formule dans l'application, puis réglez par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays. Un reçu PDF vous est envoyé.
Le logiciel fonctionne-t-il en français ?
Oui, entièrement : interface, messages IA, dictée vocale et support.
Qui m'aide à configurer les zones et les rôles ?
L'équipe vous accompagne à distance depuis Ouagadougou, par WhatsApp, email ou ticket, sous 24 h, 6 jours sur 7.
Les prix sont-ils en FCFA et faut-il une carte bancaire pour l'essai ?
Les prix sont en FCFA, à partir de 9 900 FCFA par mois. L'essai de 15 jours ne demande aucune carte bancaire.
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Essayez YAM Sales 15 jours, sans carte bancaire. Invitez vos commerciaux par email dès le premier jour.