CRM par pays

Un CRM pour l'Afrique de l'Ouest francophone, pays par pays

YAM Sales est conçu en Afrique, pour les équipes commerciales de la région. Choisissez votre pays pour voir comment payer, dans quelle monnaie, et ce que l'outil apporte à votre marché.

Un quartier d'affaires animé d'une grande ville d'Afrique de l'Ouest en fin d'après-midi

Ce qui est identique dans tous les pays

Le produit est le même partout. YAM Sales est une application web en français, utilisable sur ordinateur, tablette et téléphone depuis le navigateur. Il n'y a rien à installer. Les pays proposés à l'inscription couvrent la CEDEAO et la Mauritanie.

Les fonctions sont les mêmes partout : fiches prospects, pipeline par niveau de maturité, séquences de relance par WhatsApp, email et appel, intelligence artificielle, objectifs par commercial, analyses. Le détail est sur la page fonctionnalités.

Le support aussi est le même. L'équipe est basée à Ouagadougou et répond en français, par écrit, sous 24 h, 6 jours sur 7, par WhatsApp, email ou ticket depuis l'application.

Enfin, vos données restent les vôtres dans tous les pays : sauvegarde chaque nuit, export CSV à tout moment, et chaque commercial ne voit que ses propres prospects.

Ce qui change selon votre pays

Les prix de YAM Sales sont fixés en FCFA. C'est simple dans les pays qui l'utilisent, un peu moins ailleurs.

PaysMonnaie localeRèglement
Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Togo, Bénin, NigerFCFA (XOF)Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays
GuinéeFranc guinéen (GNF)Prix en FCFA : contactez-nous pour convenir du règlement
MauritanieOuguiya (MRU)Prix en FCFA : contactez-nous pour convenir du règlement

Il n'y a pas de paiement en ligne. La demande se fait depuis Paramètres, Plan et Facturation. Un reçu PDF est envoyé après activation.

Démarrer, quel que soit votre pays

  1. Inscrivez-vous

    Choisissez votre pays et votre formule. 15 jours gratuits, sans carte bancaire, avec toutes les fonctions de la formule.

  2. Importez vos prospects

    Depuis un fichier Excel ou CSV, avec détection des doublons.

  3. Invitez votre équipe

    Par email, avec un rôle pour chacun : administrateur, manager ou commercial.

  4. Choisissez votre formule

    Starter à 9 900 FCFA, Pro à 29 900 FCFA ou Business à 59 000 FCFA par mois, −20 % en annuel. Voir la page tarifs.

Pourquoi un CRM pensé pour la région

Les grands CRM internationaux sont souvent facturés en dollars, par utilisateur et par carte bancaire. Ils supposent parfois des intégrations pour fonctionner avec WhatsApp. YAM Sales part de la façon dont les équipes de la région travaillent déjà : WhatsApp en un clic depuis chaque fiche, messages de fidélisation pour les temps forts locaux comme la Tabaski, salons d'Afrique de l'Ouest repérés par l'IA.

Chaque page pays reprend un angle différent : le coût face aux outils en dollars, la prospection, le pilotage d'équipes réparties, le passage d'Excel au CRM, la fidélisation. Lisez celle de votre pays, puis celles des voisins : les conseils s'appliquent partout.

Pour comparer en détail avec HubSpot, Zoho, Bitrix24 ou Odoo, consultez nos comparatifs. Pour voir comment l'outil s'adapte à votre secteur, parcourez les solutions par métier.

Questions fréquentes

Dans quels pays YAM Sales est-il disponible ?

Les pays proposés à l'inscription couvrent la CEDEAO et la Mauritanie. Neuf pays sont mis en avant : Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Togo, Bénin, Guinée, Niger et Mauritanie.

Peut-on payer en francs guinéens ou en ouguiya ?

Les prix sont fixés en FCFA. Depuis la Guinée ou la Mauritanie, contactez-nous sur WhatsApp pour convenir du règlement.

Le support est-il disponible dans tous les pays ?

Oui, à distance, en français, sous 24 h, 6 jours sur 7, par WhatsApp, email ou ticket.

Faut-il une carte bancaire pour essayer ?

Non. L'essai de 15 jours est gratuit, sans engagement et sans carte bancaire.

Où que vous soyez dans la région, testez YAM Sales

15 jours gratuits, sans carte bancaire. Une équipe qui répond en français sous 24 h.

Essai gratuit