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MauritanieCRM au Togo : quittez le tableur Excel sans perdre un seul client
Votre PME suit ses clients dans un fichier Excel et des discussions WhatsApp ? YAM Sales reprend ce fichier et le transforme en suivi commercial, sans projet informatique.
Passer d'Excel à YAM Sales en quatre étapes
Pas besoin d'intégrateur ni de consultant. Voici comment une équipe togolaise peut démarrer.
Nettoyez votre fichier
Une ligne par client ou prospect : nom, entreprise, téléphone, email, ville. Lomé, Kara, Sokodé, Kpalimé : notez la ville, elle servira à organiser les tournées.
Importez-le
En Excel ou CSV. YAM Sales repère les doublons, fréquents quand plusieurs commerciaux ont saisi le même client, et vous propose de les fusionner.
Classez par maturité
Faites glisser chaque prospect dans le pipeline : inconnu, froid, tiède, qualifié, chaud, gagné. Le chiffre d'affaires estimé se calcule au fil de l'eau.
Lancez vos premières relances
Créez une séquence pour les prospects tièdes. Dès le lendemain, les étapes du jour s'affichent avec le message prêt. Le commercial relit et envoie.
Ce qu'Excel ne fait pas
Excel stocke une liste. Il ne vous dit pas qui relancer aujourd'hui, ni quel client n'a pas été contacté depuis un mois. Il ne garde pas l'historique de ce qui a été dit, et il ne sait pas qu'un commercial a modifié une ligne la veille.
Dans YAM Sales, chaque interaction est notée dans un journal : appel, email, WhatsApp, réunion, devis, note. Les prospects sans contact récent sont signalés. Chaque matin, le brief IA du jour donne à chacun ses priorités. Pour aller plus loin sur ce choix, lisez CRM ou Excel et WhatsApp.
YAM Sales pour une PME togolaise : ce qui convient, ce qui ne convient pas
- Prix fixe en FCFA pour toute l'équipe, à partir de 9 900 FCFA par mois
- Règlement par mobile money ou virement, sans carte bancaire
- Interface et support en français
- Utilisable depuis le navigateur du téléphone, sans application à installer
- IA intégrée pour rédiger les messages et chercher de nouveaux prospects
- Pas de gestion de stock, de commandes ni de facturation
- Pas d'envoi automatique : chaque relance est envoyée par le commercial
- Pas d'application à télécharger depuis un store
- Interface uniquement en français
- Une connexion internet est nécessaire
Ce que l'IA ajoute au quotidien
Une fois le fichier importé, l'intelligence artificielle de YAM Sales travaille sur vos données. Elle prépare chaque matin un brief des actions prioritaires. Elle rédige un message personnalisé pour chaque prospect, avec le canal recommandé : WhatsApp, email, SMS à recopier ou script d'appel.
Elle peut aussi chercher de nouveaux clients. Avec Scout IA, vous décrivez votre activité et votre client idéal, par exemple des entreprises de logistique à Lomé. L'IA cherche sur le web, note chaque entreprise sur 100 et vous l'importez en un clic. Chaque usage est décompté du quota de messages IA ou de recherches Scout de votre formule.
Pour quels métiers à Lomé et dans le reste du pays
Questions fréquentes
Comment payer YAM Sales depuis Lomé ?
Demandez votre formule depuis Paramètres, Plan et Facturation, puis réglez par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, selon les opérateurs disponibles dans votre pays.
Le logiciel et l'assistance sont-ils en français ?
Oui. L'application, l'IA et le support sont uniquement en français.
Peut-on être aidé pour importer notre fichier Excel ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez un ticket dans l'application. Réponse écrite sous 24 h, 6 jours sur 7.
Quelle monnaie et quel engagement ?
Les prix sont en FCFA, en mensuel ou en annuel avec −20 %. L'essai de 15 jours est sans engagement et sans carte bancaire.
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